1. Giới thiệu Website này thuộc quyền sở hữu và vận hành bởi (Đặc Sản Bình Định). Khi truy cập và mua hàng trên website, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.

2. Sản phẩm

• Tất cả sản phẩm (mắm, đặc sản Bình Định, bún số 8, bánh tráng, dầu dừa, xà bông dừa…) được mô tả đúng theo thực tế.

• Vì sản phẩm phần lớn là hàng thủ công – nhà làm, màu sắc, mùi vị hoặc hình thức có thể chênh lệch nhẹ giữa các lô.

3. Giá cả

• Giá niêm yết trên website là giá bán cuối cùng, có thể thay đổi tùy thời điểm mà không cần thông báo trước.

• Các chương trình giảm giá, combo, khuyến mãi được cập nhật công khai trên website.

4. Đơn hàng & xác nhận

• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi khách để lại thông tin đầy đủ (tên, số điện thoại, địa chỉ nhận).

• Shop có quyền từ chối đơn nếu thông tin không chính xác hoặc khu vực không hỗ trợ vận chuyển. 

5. Thanh toán Hỗ trợ các hình thức thanh toán:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Chuyển khoản ngân hàng

• Ví điện tử (nếu có) Giá chưa bao gồm phí vận chuyển trừ khi có thông báo miễn phí ship.

6. Giao hàng

• Nội thành: 1–2 ngày

• Tỉnh: 3–5 ngày

• Trong trường hợp thời tiết xấu, đơn nhiều, hoặc khu vực khó giao → thời gian có thể chậm hơn. Khách được mở kiểm tra hàng trước khi nhận.

7. Chính sách đổi trả Shop hỗ trợ đổi trả trong 24–48h khi:

• Hàng bị bể, vỡ, tràn, nứt hũ

• Hàng sai mẫu, sai số lượng

• Hàng hư hỏng do vận chuyển Không hỗ trợ đổi trả trong trường hợp:

• Không thích/hay thay đổi ý định

• Khách bảo quản sai hướng dẫn

• Sản phẩm đã mở nắp nhưng không phải lỗi của shop Khách cần cung cấp ảnh hoặc video lúc mở hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.

8. Bảo mật thông tin Shop cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:

• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng

• Khách đồng ý cung cấp Thông tin chỉ dùng để: giao hàng, CSKH, chăm sóc hậu mãi.

9. Quyền & nghĩa vụ của khách hàng Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đúng và đầy đủ

• Kiểm tra sản phẩm khi nhận

• Phản hồi khi có vấn đề phát sinh trong vòng 48h Khách hàng có quyền yêu cầu hỗ trợ, giải đáp hoặc khiếu nại khi cần.

10. Thay đổi điều khoản Shop có thể thay đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Điều khoản cập nhật sẽ hiển thị công khai trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải. 

11. Liên hệ hỗ trợ Shop Đặc Sản Bình Định

SĐT / Zalo:07.0772.5678

Facebook: https://www.facebook.com/Nuocmathuanlanh

Địa chỉ: 250 Điện Biên Phủ, KP Lại Khánh Tây, Phường Hoài Đức, TX Hoài Nhơn, Bình Định